Bạn đang ấp ủ ý định khởi nghiệp nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu? Hay đang có gian hàng online nhưng kinh doanh không mấy “khá khẩm”? Đừng lo lắng! Xây dựng một fanpage bán hàng chuyên nghiệp trên Facebook sẽ là giải pháp hiệu quả giúp bạn tiếp cận khách hàng giữa bối cảnh mạng xã hội bùng nổ như hiện nay. Trong bài viết này, ZIP Agency sẽ chỉ bạn cách tạo fanpage bán hàng và những tips hay để khai thác cơ hội “làm giàu” từ Facebook.
Vì sao nên lập fanpage để bán hàng online?
Fanpage là loại trang công khai trên mạng xã hội Facebook, hiện nay đã trở thành một công cụ hỗ trợ hiệu quả cho các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh online với:
- Quy mô tiếp cận rộng lớn: Facebook là mạng xã hội lớn nhất toàn cầu với hàng tỷ người dùng. Điều này đồng nghĩa với phạm vi hiển thị của fanpage là vô cùng lớn, có thể tiếp cận đông đảo khách hàng tiềm năng mà không bị giới hạn về địa lý.
- Tính lan truyền nhanh chóng: Trên fanpage có thể thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi và các nội dung khác. Thông qua tính năng chia sẻ, fanpage sẽ có cơ hội tiếp cận hàng nghìn, thậm chí hàng triệu người dùng trong thời gian ngắn.
- Khả năng tương tác dễ dàng: Bạn và khách hàng có thể tương tác trực tiếp với nhau ở phần bình luận, tin nhắn và đánh giá trên fanpage. Qua đó giúp bạn trả lời nhanh chóng các câu hỏi, thắc mắc và tạo dựng mối quan hệ thân thiết hơn với khách hàng.
- Kết hợp công cụ quảng cáo: Facebook Ads cho phép bạn chạy quảng cáo đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu thông qua những thuật toán thông minh và khả năng tuỳ chọn thủ công, giúp tối ưu hóa hiệu quả và ngân sách của chiến dịch.
- Chi phí thấp, hiệu quả cao: Bạn có thể tạo fanpage miễn phí và tự chăm sóc fanpage để tiết kiệm chi phí marketing. Nếu hoạt động hiệu quả, fanpage không chỉ giúp xây dựng thương hiệu mà còn trực tiếp tạo ra đơn hàng cho bạn.
Hướng dẫn cách tạo fanpage bán hàng chuyên nghiệp
Fanpage trên Facebook là một trong những kênh tiếp thị và truyền thông phổ biến nhất hiện nay. Chỉ bằng một vài thao tác đơn giản trên điện thoại thông minh hoặc máy tính, bạn có thể sở hữu ngay cho mình một trang fanpage để bắt đầu kinh doanh online. Nếu chưa biết cách lập fanpage cá nhân hay cách lập trang facebook cộng đồng như thế nào, hãy tham khảo ngay hướng dẫn chi tiết dưới đây từ ZIP Agency:
Cách tạo fanpage bán hàng trên Facebook bằng điện thoại
- Bước 1: Mở Facebook trên điện thoại của bạn và nhấn vào biểu tượng menu (3 gạch) ở góc trên bên phải của màn hình. Sau đó nhấn chọn Tạo trang cá nhân hoặc Trang mới.
- Bước 2: Chọn mục Trang công khai và nhấn Tiếp.
- Bước 3: Trên giao diện tiếp theo, nhấn Bắt đầu.
- Bước 4: Nhập tên fanpage mà bạn muốn tạo rồi nhấn Tiếp.
- Bước 5: Thêm hạng mục mô tả về fanpage của bạn và nhấn nút Tạo. Sau đó, fanpage sẽ được tạo theo những thông tin bạn đã nhập.
Cách tạo fanpage bán hàng trên Facebook bằng máy tính
- Bước 1: Trên PC hoặc laptop, truy cập vào Facebook và nhấn vào nút menu ở góc bên phải phía trên màn hình. Tiếp tục nhấn chọn mục Trang.
- Bước 2: Điền tên fanpage muốn tạo và thêm hạng mục (phần tiểu sử có thể nhập hoặc không). Sau đó nhấn nút Tạo Trang để hoàn tất.
*Lưu ý: Sau khi thực hiện cách tạo fanpage trên Facebook bằng điện thoại hoặc máy tính như trên, fanpage của bạn gần như là một trang “rỗng” vì chưa có đầy đủ thông tin. Bạn cần tiến hành cập nhật ảnh đại diện, ảnh bìa và thêm thông tin giới thiệu (địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa, liên kết đến website nếu có…) để fanpage trở nên chuyên nghiệp và uy tín hơn.
ZIP Agency có hướng dẫn chi tiết các thiết lập cơ bản khi tạo trang mới cho bạn tại đây: Fanpage là gì? Kinh nghiệm xây dựng fanpage thành công. Đừng bỏ qua!
9 tips cần nhớ khi tạo fanpage để thu hút khách hàng
Người tiêu dùng hiện nay gần như đang sử dụng Facebook mỗi ngày, bị thu hút bởi các nội dung hấp dẫn và sẵn sàng mua sắm theo những gợi ý trên mạng xã hội này. Bạn có thể khai thác tiềm năng từ Facebook để bắt đầu bán hàng online, mở rộng quy mô kinh doanh hoặc triển khai các chiến lược marketing tiếp cận khách hàng.
Một chiến dịch marketing thành công trên fanpage có thể trở thành hiện tượng lan truyền, tạo ra hiệu ứng viral mạnh mẽ, giúp sản phẩm/ dịch vụ và thương hiệu của bạn nhanh chóng được nhiều người biết đến. Với kinh nghiệm triển khai hàng trăm dự án social marketing, ZIP Agency chia sẻ dưới đây cách tạo fanpage thu hút mà người kinh doanh online không nên bỏ qua:
Tối ưu thông tin trên trang
Bước đầu tiên để tạo fanpage bán hàng chuyên nghiệp là hoàn thiện 100% các thông tin trên trang. Bạn cần cung cấp đầy đủ nội dung giới thiệu, địa chỉ, số điện thoại, email, trang web và liên kết (nếu có), giờ mở cửa… Thông tin rõ ràng và chi tiết sẽ giúp khách hàng tin tưởng hơn và dễ dàng liên hệ nếu cần. Bên cạnh đó, ảnh đại diện và ảnh bìa cũng nên đầu tư chụp hoặc thiết kế chuyên nghiệp, đảm bảo nổi bật và đồng bộ với thương hiệu.
Tạo content hướng đến khách hàng
Trước khi sản xuất nội dung cho fanpage, bạn cần tìm hiểu và nghiên cứu kỹ lưỡng để biết khách hàng của mình là ai, họ quan tâm đến điều gì và thật sự cần gì. Hiểu rõ nhu cầu, sở thích và hành vi của khách hàng mục tiêu sẽ giúp bạn lên kế hoạch nội dung phù hợp, hấp dẫn, có giá trị và giải quyết được vấn đề của khách hàng. Xoay quanh các chủ đề chính, bạn có thể đa dạng nhiều hình thức nội dung khác nhau từ bài viết, hình ảnh, đến video, livestream…
Có thể bạn sẽ cần: Mẫu plan content fanpage tối ưu và cách lập plan từ A-Z
Nội dung ngắn gọn, hấp dẫn
Người dùng có thể lướt qua các post trên Facebook rất nhanh. Do đó, bài đăng của fanpage cần cô đọng ý nghĩa, nội dung ngắn gọn và tạo hứng thú cho người đọc ngay từ những dòng đầu tiên. Để làm được điều này, bạn cần viết tiêu đề thu hút, đánh trúng insight, phần nội dung viết súc tích nhưng đầy đủ ý, dễ đọc và dễ hiểu. Đặc biệt, khi tạo nội dung cho fanpage, cần lưu ý đến tiêu chuẩn và chính sách cộng đồng của Facebook để tránh vi phạm.
Hình ảnh/ video ấn tượng
So với bài viết, hình ảnh và video trên Facebook có khả năng tiếp cận cũng như tỷ lệ tương tác tốt hơn rõ rệt. Hơn nữa, thuật toán của Facebook cũng ưu tiên hiển thị nội dung hình ảnh và video hơn là các bài viết chỉ có văn bản. Sử dụng hình ảnh/ video bắt mắt và hấp dẫn trong các post không chỉ giúp bạn truyền tải thông điệp một cách sống động và có tính thuyết phục cao, mà còn kích thích hành động của khách hàng và tăng hiệu suất chuyển đổi.
Đăng tải đa dạng chủ đề
Để tối ưu hiệu quả truyền thông và tiếp thị, kế hoạch nội dung cho fanpage nên kết hợp nhiều chủ đề phong phú. Xen kẽ giữa các post giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ là những bài viết chia sẻ kinh nghiệm, feedback và câu chuyện khách hàng, cùng một số tin tức liên quan đến lĩnh vực của bạn. Điều này sẽ tạo ra một fanpage luôn luôn mới mẻ, hoạt động tích cực, tránh nhàm chán cho người theo dõi và nhận được được sự quan tâm của nhiều khách hàng hơn.
Tổ chức minigame, giveaway
Một trong những cách làm trang Facebook bán hàng nhiều người theo dõi chính là tổ chức các mini game, giveaway, chương trình khuyến mãi… Những hoạt động này sẽ giúp thu hút sự tham gia, tương tác và chia sẻ của khách hàng. Bạn có thể chọn phần thưởng là các sản phẩm, voucher dịch vụ đang kinh doanh, vừa giúp quảng bá sản phẩm của mình vừa tạo được động lực cho người tham gia.
Chọn “giờ vàng” đăng bài
“Giờ vàng” là khoảng thời gian mà khách hàng mục tiêu của bạn hoạt động trên Facebook nhiều nhất. Khung giờ này thường không cố định và thay đổi theo các ngày trong tuần, ngành hàng và lĩnh vực cụ thể. Tuy nhiên, thống kê cho thấy, khung giờ từ 7-8 giờ sáng, 11-13 giờ trưa và 19-22 giờ tối là thời gian người dùng truy cập Facebook nhiều nhất. Bạn có thể thử nghiệm đăng bài ở các khung giờ khác nhau và theo dõi hiệu quả để tìm ra “giờ vàng” phù hợp nhất.
Xem chi tiết: Khung giờ đăng bài Facebook tăng 200% tỷ lệ tiếp cận & tương tác
Tương tác với khách hàng thường xuyên
Để xây dựng hình ảnh thân thiện, kết nối lâu dài và duy trì mối quan hệ với khách hàng, bạn cần phản hồi nhanh chóng và nhiệt tình với các bình luận, tin nhắn, đánh giá của khách hàng trên fanpage. Việc chăm sóc khách hàng nhanh chóng, kịp thời giải quyết các vấn đề mà họ đang gặp phải sẽ tạo ra niềm tin và sự hài lòng từ phía khách hàng. Điều này cũng giúp bạn hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng và hoàn thiện sản phẩm/ dịch vụ tốt hơn.
Chạy Facebook Ads
Facebook Ads là công cụ quảng cáo của nền tảng Facebook. So với các hình thức quảng cáo truyền thống, quảng cáo Facebook có chi phí thấp hơn nhiều và cho phép điều chỉnh ngân sách linh hoạt. Khi chạy quảng cáo cho fanpage, bạn có thể nhắm chính xác đối tượng mục tiêu theo nhân khẩu học, sở thích và hành vi. Bên cạnh đó, các hình thức quảng cáo Facebook cũng rất đa dạng, bao gồm quảng cáo bài viết, video, hình ảnh, carousel, quảng cáo trên Messenger…
Tìm hiểu chi tiết: Facebook Ads là gì? Bí quyết chạy quảng cáo chuyển đổi cao
Fanpage bán hàng không ra đơn phải làm sao?
Hiện nay có đến hàng triệu fanpage được tạo ra trên Facebook, việc cạnh tranh với các đối thủ khác đã không còn dễ dàng như trước đây. Bên cạnh đó, Facebook cũng liên tục thay đổi thuật toán, ảnh hưởng đến cách thức hiển thị nội dung trên newsfeed người dùng, khiến việc duy trì tương tác và tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu trở nên khó khăn hơn.
Nhiều cá nhân kinh doanh tự tay tạo lập và quản lý fanpage của mình mà không có kiến thức, kinh nghiệm làm tiếp thị nội dung, thậm chí không biết Facebook marketing là gì. Chính vì vậy, chỉ có một tỷ lệ rất nhỏ fanpage bán hàng đang hoạt động hiệu quả và đem lại đơn hàng ổn định trên thực tế.
Để hỗ trợ doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh online, ZIP Agency cung cấp dịch vụ chăm sóc fanpage chuyên nghiệp với chi phí cực kỳ tiết kiệm. Đây là giải pháp trọn gói, bao gồm xây dựng chiến lược marketing, sản xuất nội dung, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ chạy quảng cáo Facebook. Chúng tôi có:
- Hơn 10 năm kinh nghiệm với am hiểu sâu sắc về thị trường và khách hàng.
- Cố vấn marketing và đội ngũ có chuyên môn cao, năng lực thực chiến.
- Đầy đủ nhân sự content, thiết kế hình ảnh, quay dựng video và studio chuyên nghiệp.
Thay vì tự thực hiện tốn nhiều thời gian, công sức nhưng không đem lại hiệu quả, hãy để ZIP Agency đồng hành và giúp bạn khai thác tiềm năng không giới hạn từ Facebook!
Xem chi tiết: Bảng giá dịch vụ chăm sóc fanpage tại ZIP Agency
Tổng kết
Đã qua từ lâu thời kỳ kinh doanh dựa trên mặt bằng đẹp và vị trí đắc địa để thu hút khách hàng. Trong kỷ nguyên số hóa hiện nay, bất kỳ ai cũng có thể bắt đầu kinh doanh online từ một fanpage nhỏ trên Facebook. Với hướng dẫn chi tiết cách tạo fanpage bán hàng và những kinh nghiệm xây dựng trang được ZIP Agency chia sẻ trên đây, hy vọng sẽ giúp có được kiến thức và kỹ năng cần thiết để khởi nghiệp thành công.
Nhưng dĩ nhiên, không phải cứ tạo fanpage rồi đăng bài là có thể bán được hàng và “kiếm bộn tiền”. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm hoặc vẫn đang loay hoay vì không có đơn hàng, hãy liên hệ ngay với ZIP Agency qua tổng đài CSKH 1900 4612 hoặc website zipagency.vn để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết.
Xem thêm:
- Kinh nghiệm thuê chạy quảng cáo Facebook cần biết
- Dịch vụ viết bài content Facebook thu hút, bùng nổ tương tác
- Bảng giá dịch vụ viết bài content Facebook viral, tăng chuyển đổi
