Trong các kênh truyền thông, fanpage luôn được các doanh nghiệp ưu tiên hàng đầu nhờ chi phí đầu tư thấp, dễ tạo ấn tượng và tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, để tối ưu hóa tối đa tiềm năng mà kênh này mang lại, cần chăm sóc và xây dựng nội dung fanpage đúng chuẩn. Với hơn 10 năm kinh nghiệm thực chiến mạng xã hội, ZIP Agency mang đến giải pháp chuyên nghiệp, với bảng giá dịch vụ chăm sóc fanpage tốt nhất hiện nay.
Vì sao doanh nghiệp cần chăm sóc fanpage?
Báo cáo từ Meta 2024 cho thấy, Việt Nam có khoảng 72.7 triệu người dùng Facebook. Trung bình mỗi ngày, mỗi người tiêu tốn gần 2.5 tiếng để lướt mạng xã hội.
Hiện nay, hầu như doanh nghiệp nào cũng có fanpage, dù quy mô lớn hay nhỏ, dù ở lĩnh vực nào. Bởi khi fanpage được xây dựng, tối ưu và chăm sóc đúng cách, doanh nghiệp sẽ được:
- Xây dựng và thúc đẩy thương hiệu: Fanpage là nơi thể hiện sứ mệnh, giá trị cốt lõi, hình ảnh thương hiệu và thông tin sản phẩm. Khi nội dung fanpage càng chất lượng, dấu ấn thương hiệu và niềm tin khách hàng càng tăng thêm.
- Tăng tiếp cận khách hàng: Với lượng người dùng đông đảo, nội dung đăng tải trên fanpage có thể dễ dàng tiếp cận đến hàng triệu khách hàng cùng lúc.
- Dễ dàng phân tích dữ liệu và đo lường: Thông qua lượng tiếp cận, theo dõi, tương tác…, doanh nghiệp dễ dàng phân tích tệp khách hàng tiềm năng (độ tuổi, giới tính, nơi sinh sống…), từ đó điều chỉnh kế hoạch marketing phù hợp.
- Tăng doanh thu: Fanpage được tối ưu và chăm sóc tốt, nhãn hàng có thể thúc đẩy doanh số thông qua các nội dung quảng cáo, chương trình khuyến mãi, bán hàng trực tiếp trên fanpage…
- Tăng cường mối quan hệ với khách hàng: Với tệp khách hàng đã có sẵn, việc chăm sóc fanpage, tương tác, trả lời thắc mắc sẽ giúp khách hàng gắn bó hơn và trung thành với thương hiệu.
Xem thêm: Dịch vụ chăm sóc fanpage hút tương tác, tăng chuyển đổi khách hàng
Báo giá dịch vụ chăm sóc fanpage Facebook tại ZIP Agency
Dịch vụ chăm sóc fanpage Facebook phù hợp cho những doanh nghiệp mới, chưa có fanpage hoặc đã lập fanpage nhưng chưa chuẩn, nội dung chưa thu hút, khó chuyển đổi.
Để tạo ra chuyển đổi, chỉ đăng nội dung đơn thuần là không đủ. Doanh nghiệp cần tối ưu fanpage ngay từ đầu, lập kế hoạch nội dung và đăng định kỳ để tiếp cận đúng nhóm khách hàng mục tiêu.
Hiểu được điều đó, ZIP Agency đã xây dựng và cung cấp dịch vụ chăm sóc fanpage trọn gói, từ việc phân tích, định hướng, lập kế hoạch nội dung, triển khai chi tiết đến các hạng mục quản trị. Dựa theo nhu cầu, mục tiêu và ngân sách của các doanh nghiệp, ZIP chia nhiều gói với các mức giá dịch vụ chăm sóc fanpage khác nhau như sau:
CÁC GÓI | 10 POST/ THÁNG | 15 POST/ THÁNG | 20 POST/ THÁNG | 30 POST/ THÁNG |
GIÁ | 3.500.000 đồng | 5.000.000 đồng | 6.500.000 đồng | 10.000.000 đồng |
Phân tích, định hướng & lập kế hoạch nội dung | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Số hình ảnh thiết kế | 4 | 6 | 8 | 10 |
Làm video/ reels | 2 | 3 | 4 | 6 |
Post event, khuyến mãi | 1 | 1 | 2 | 3 |
Seeding | 6 comment | 9 comment | 12 comment | 18 comment |
Báo cáo | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
DỊCH VỤ TẶNG THÊM | ||||
Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Quy chuẩn bài đăng | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Xây dựng bộ Hashtag | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Thiết kế ảnh đại diện | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Thiết kế ảnh bìa | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Cài đặt bảo mật | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Bộ lọc từ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Thông tin giới thiệu, liên hệ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Bố cục trang | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Tối ưu fanpage chuẩn SEO | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Cài đặt tin nhắn mặc định, tin nhắn mở đầu | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
Lưu ý: Bảng giá dịch vụ chăm sóc fanpage áp dụng cho hợp đồng tối thiểu 6 tháng. Giá trên chưa bao giờ chi phí chạy quảng cáo facebook (nếu có). Nếu khách hàng muốn chạy thêm quảng cáo hoặc tinh chỉnh lại chi tiết từng dịch vụ, chúng tôi sẽ thực hiện báo giá cụ thể theo yêu cầu.
Ưu điểm khi dùng dịch vụ chăm sóc fanpage tại ZIP Agency
Với kinh nghiệm thực chiến lâu năm trong mảng chăm sóc fanpage, khách hàng dùng dịch vụ của ZIP Agency sẽ nhận được nhiều lợi ích như:
- Xây dựng chiến lược chỉn chu trước khi triển khai: Chúng tôi sẽ nghiên cứu sâu về khách hàng mục tiêu, đối thủ, thực trạng fanpage hiện tại… để đưa ra những tư vấn tối ưu và kế hoạch xây dựng nội dung phù hợp nhất.
- Hình ảnh chỉn chu, nội dung chất lượng: ZIP Agency có đội ngũ thiết kế, editor, content chuyên nghiệp, giúp tạo ra hình ảnh/ video chất lượng cao, đi cùng nội dung hấp dẫn, thu hút khách hàng từ những dòng đầu tiên.
- Tạo dấu ấn thương hiệu: Nội dung, hình ảnh, màu sắc triển khai trên fanpage sẽ được ZIP bám sát Brand Guideline, giúp khách hàng ấn tượng với thương hiệu ngay từ những giây đầu tiếp cận.
- Giá rẻ, tiết kiệm thời gian: So với việc tự xây dựng fanpage, hoặc tuyển team Social nội bộ thì thuê dịch vụ tối ưu, chăm sóc fanpage tại ZIP Agency sẽ tiết kiệm nhiều thời gian, ngân sách cho doanh nghiệp. Đội ngũ vốn đã thấu hiểu quy trình chăm sóc fanpage sẽ thực hiện công việc nhanh hơn, hiệu quả hơn.
- Báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động của fanpage, như: sự tăng trưởng lượng người theo dõi, lượng tiếp cận, tương tác, thời gian xem video, tỷ lệ chuyển đổi… Từ đó có thể điều chỉnh kế hoạch marketing theo mục tiêu phù hợp.
Xem thêm: Dịch vụ chăm sóc fanpage Đà Nẵng tối ưu nhất hiện nay
Quy trình triển khai dịch vụ chăm sóc fanpage
Đến với dịch vụ chăm sóc fanpage tại ZIP Agency, chúng tôi sẽ làm việc với khách hàng qua 5 bước:
Bước 1: Nghiên cứu, phân tích fanpage
ZIP sẽ phân tích fanpage hiện tại của khách hàng (điểm mạnh/ yếu, cơ hội, thách thức), nghiên cứu đối thủ cạnh tranh cùng ngành, từ đó tư vấn dịch vụ phù hợp nhất cho doanh nghiệp.
Bước 2: Báo giá, ký hợp đồng
Tiến hành báo giá chi tiết theo dịch vụ triển khai. Hai bên đi đến ký hợp đồng sau khi thống nhất giá và các điều khoản kèm theo.
Bước 3: Lập kế hoạch triển khai chi tiết
ZIP lên kế hoạch cụ thể với các hạng mục như: Đối tượng khách hàng hướng đến, mục tiêu fanpage (đưa thông tin/ tăng follow/ tăng tương tác/ tăng doanh số…), kế hoạch nội dung, kế hoạch quảng cáo, mục tiêu các chỉ số đo lường…
Bước 4: Triển khai nội dung
Sau khi kế hoạch được duyệt, đội ngũ nhân sự sẽ bắt tay triển khai chi tiết gồm:
- Sản xuất nội dung bài post
- Thiết kế hình ảnh, video
- Đăng bài
- Tăng tương tác bài viết: chia sẻ lên các group, seeding, trả lời comment…
- Chạy quảng cáo (nếu có)
Bước 5: Đo lường, báo cáo và tối ưu
ZIP Agency sẽ sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi các chỉ số quan trọng như sự tăng trưởng follow, lượng tiếp cận, tương tác (like, share, comment), click… Đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo, từ đó điều chỉnh, tối ưu fanpage để đạt hiệu quả cao nhất.
Câu hỏi thường gặp về dịch vụ chăm sóc fanpage
- Nếu chưa có fanpage, ZIP Agency có hỗ trợ lập fanpage không?
Nếu doanh nghiệp chưa có fanpage, chúng tôi sẽ hỗ trợ lập fanpage MIỄN PHÍ cho khách hàng. Bạn sẽ có ngay một fanpage đúng chuẩn với đầy đủ hình ảnh thương hiệu, giới thiệu, thông tin mô tả, bố cục trang và các tiêu chuẩn an toàn. Bên cạnh đó, ZIP Agency cũng sẽ phân tích fanpage, đối thủ và định hướng những nội dung fanpage nên có để đảm bảo chuyển đổi tốt nhất.
- ZIP Agency có cam kết lượng theo dõi, tiếp cận và chuyển đổi đơn hàng không?
ZIP Agency cam kết tối ưu nội dung và hình ảnh/ video với chất lượng cao nhất, đảm bảo thu hút lượng tiếp cận tự nhiên. Riêng các chỉ số cụ thể như lượng follow, tiếp cận, tương tác, tỷ lệ chuyển đổi… ZIP sẽ không cam kết con số cụ thể. Các chỉ số này sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: tình trạng fanpage hiện tại của doanh nghiệp, sản phẩm/ dịch vụ thuộc nhóm ngành gì, mức độ quan tâm của người dùng đến sản phẩm/ dịch vụ đó…
Trên thực tế, những đơn vị cam kết lượng theo dõi, tương tác, comment, sẽ thường áp dụng các thủ thuật như chạy like ảo, follow ảo, seeding ảo… Các hình thức này có thể đẹp về mặt con số lúc ban đầu, nhưng có thể ảnh hưởng đến fanpage trong đường dài (như tiếp cận sai khách hàng tiềm năng, tốn nhiều chi phí quảng cáo hơn, gây phản ứng ngược nếu khách hàng phát hiện spam seeding …).
Thay vào đó, ZIP thực hiện nội dung chất lượng và kết hợp các hình thức chia sẻ tự nhiên, giúp kênh fanpage trở nên thu hút, thiện cảm với khách hàng, từ đó tăng uy tín, tương tác và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
- Giá dịch vụ chăm sóc fanpage có bao gồm chạy quảng cáo không?
Giá dịch vụ chăm sóc fanpage chưa bao gồm chi phí chạy quảng cáo facebook. Bởi ngân sách chạy quảng cáo sẽ phụ thuộc rất nhiều yếu tố, như tính chất ngành nghề, loại quảng cáo, chi phí thầu, vị trí quảng cáo…
Nếu bạn có nhu cầu chạy quảng cáo cho fanpage, ZIP Agency sẽ phân tích và làm thêm phụ lục bổ sung về dịch vụ chạy quảng cáo cho sản phẩm/ dịch vụ. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm dịch vụ chạy quảng cáo Facebook để xem thêm về các hình thức chạy quảng cáo, chi phí và các thông tin liên quan.
Xem thêm:
- Fanpage là gì? Làm sao để xây dựng fanpage đúng chuẩn
- Dịch vụ viết bài content Facebook hấp dẫn, nhiều tương tác
- Dịch vụ chăm sóc Social Marketing tốt nhất hiện nay